Garantía de los productos
Fuji Electric garantiza un período de garantía de 3 años (36 meses) para sus accionamientos de baja tensión, tarjetas de opción, accesorios, y pantallas vigentes (cuya fabricación no haya cesado) suministrados desde nuestro almacén. Para productos suministrados desde fábrica (entregas directas), se calcula el plazo de garantía desde la fecha de producción que figura en los productos.
El plazo de garantía para las series HVAC y AQUA (ventilación y bombeo) será de 5 años (60 meses).
Asistencia técnica telefónica 24h/365 días
Fuji Electric ofrece su servicio de atención telefónica de consultas técnicas en caso de avería, disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana.
Asistencia técnica in situ 24h/365 días
Fuji Electric ofrece el servicio de asistencia técnica en la instalación del cliente para reparar o sustituir el variador averiado, tanto si está en garantía como si no. El servicio está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana.
Fuji 24h Stock Service
En caso de avería, Fuji Electric se compromete a dar una solución en un plazo inferior de 24 horas desde la comunicación de la incidencia, suministrando un equipo igual o de similares características para solucionar el problema.
Fuji Electric garantiza un stock de seguriad de hasta 400 kW en par constante y 500 kW en par variable para atender dicho servicio.
Disponemos de un catálogo muy completo para todo tipo de aplicaciones, desde el variador más económico, a equipos específicos para cada sector, bombeo, ventiladores, prensas, elevadores… cada aplicación exige unas prestaciones, y nosotros podemos ayudarle a elegir el variador más apropiado para cada caso.
Aquí puede descargar el catálogo general de los variadores de Fuji:
